广州如江智能科技有限公司

如江科技针对现代消费者们往往对面对面服务有着很高的心理预期，因此银行利用排队机系统提高他们的服务水平。对普通客户与VIP客户进行差异的服务，系统配合银行内部客户的资源，支持银行对客户进行身份识别，提高客户对银行服务的满意度，增强银行的竞争力，体现了“客户至上，服务无限”的理念。

如江科技银行排队系统介绍

液晶显示排队取号界面，系统支持99台联机统一发号

触摸业务按钮，排队叫号机价格，系统可支持100种业务自动打印排队票号

排队票面的文字内容、字号、LOGO图案、业务名称、时间格式、纸张长短等可由客户自己编辑

VIP客户身份的信息看可通过磁卡、二代ID、对接用户数据库等方式识别

取号时间、取号数量、队列号段、显示队列等待人数可灵活设置

排队管理系统与评价系统无缝链接，柜员操作终端可共用，各项排队数据统计和评价数据统计合二为一方便用户查询

系统支持高清晰度等离子显示器、网络通长LED屏、综合信息屏、窗口条屏、大屏幕、电视墙等多种显示设备，显示丰富的排队信息

系统支持“二代ID”功能、“短信”功能，并可根据用户需求扩展其他外设

系统支持取号机界面随意添加显示网页格式的文件，包括动态、静态、声音、如温馨提示、动画广告等

系统支持在“大堂经理”处增设监控的软件，并可实现远程监控，处理各种特殊状况、强大的统计功能让用户管理提供了有效的依据

提升银行形象，提高工作效率，叫号机的价格，让客户享受一对一的服务。

对于排队机的维修工作，如江科技教您为常见的7种维修方法：

一、观察法：

观察式是排队机维修判断中的一要式，它贯穿整个维修过程中，叫号机厂家，观察不仅要认真，而且要仔细。这种方式要考虑四个条件：周围的环境、硬件环境、软件环境、用户操作的习惯及过程。

二、系统法：

这种方法就是从维修判断的角度使排队机运行基本的硬件环境及软件环境。

三、隔离法：

隔离法是将可能妨碍故障判断的设备屏蔽的一种方法，是用来将怀疑的软件硬进行分离，判断故障是否发生变化的一种方法。

四、排除添加、去除法：

排查添加法，是以小系统为基础，每一次只向排队机增加一个设备，来检查故障的现象是否消失或继续，来判断故障的位置；去除法的操作刚好与添加法相反，叫号机，它们主要与替换法配合，才能较为准确的判断故障部位。

五、固定建议:

有时排队机出现故障原因主要是数据线接头或电源接头松动造成，在排查故障后应解决故障隐患，把有一些接插件进行固定措施，避免以后出现同类故障现象。

六、替换法:

替换法是将好的排队机设备替换被怀疑的设备，以判断故障现象是否消的一种维修方法。一定要采用同型号的硬件设备来进行测试。

七、敲打法:

敲打法一般用在怀疑呼叫器或窗口屏故障时，采用对排队机进行振动或扭曲来使故障复现，从而判断故障原因的一种维修方法。